x451 잉크 카트리지 오류

안녕하세요 프린터 전국 렌탈 서비스를 시행하고 있는 비엠피알티 블로거 입니다.

오늘은 광주광역시 에서 A/S요청이 들어와서 호남지역 담당 매니저님 동행했습니다.

오전에 와달라는 요청이셔서 오전 10시까지 출동했습니다.

도착해서 보니 사진과 같이 ‘표시된 잉크 카트리지를 교체합니다.’ 라는 에러메세지가

떠있더라구요 전원를 리셋하면 몇장정도 는 출력되지만 곧 다시 메세지가 뜨더라구요

카트리집 불량으로 판정하고 카트리지 칩을 교체합니다.

칩 교체후 출력하니 깨끗하고 예쁘게 출력됩니다.

그런데…… 어짜쓰까나 급지될때 소리가 맘에 안들어부러~~

소리만 들어도 감이 딱 오는 저희 AS매니저님이 바로 급지패드를 점검합니다.

역시나 한달 몇만장 쓰시는 고객님이라서 급지패드 마모가 심합니다.

즉시 신품으로 교체 해 드립니다.

교체하고 나니 소리도 좋고, 출력품질도 좋고 완벽합니다.

고객님도 크게 만족해 하셨고 여분잉크 충분히 넉넉히 여유있게 드리고

인사드리고 철수합니다.

오늘도 한건 깨끗히 해결했습니다.

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